Проверка управляющей компании: что и как проверять?

Если вы живёте в многоквартирном доме, то в любой момент можете столкнуться с вопросом: «А всё ли делает наша управляющая компания правильно?» Ответ прост – проверять её работу стоит регулярно. Доверять только словам подрядчиков нельзя, нужны реальные доказательства: документы, отчёты, тарифы. Ниже – пошаговый чек‑лист, который поможет понять, где есть пробелы, а где всё в порядке.

Какие документы нужно запросить у управляющей компании

Первый шаг – собрать базу бумаг. По закону УК обязана предоставить:

• Договор управления с указанием перечня услуг и сроков их выполнения.
• Годовой отчёт о расходах и доходах, где видно, за что платятся ваши деньги.
• Тарифные планы на содержание жилья и коммунальные услуги.
• Протоколы собраний собственников, где обсуждались вопросы оплаты и ремонтных работ.
• Лицензии и сертификаты, подтверждающие право вести деятельность в сфере ЖКХ.

Если какие‑то бумаги отказываются показать, это сразу сигнал, что в работе что‑то скрывают.

На что обратить внимание в отчёте и тарифах

Отчёт – это шанс увидеть, как расходуются ваши деньги. Смотрите:

• Разбивку управленческих расходов: если в статье «управленческие расходы» скрыты огромные суммы без пояснений, задавайте вопросы.
• Сравнение плановых и фактических расходов по текущему ремонту. Если ремонт подъезда вроде бы завершён, а в отчёте указаны лишние затраты, проверьте квитанции.
• Тариф на содержание жилья: в нём должно быть чётко прописано, какие услуги входят (уборка, обслуживание лифтов, освещение и т.д.).
• Сравнение тарифов с соседними домами в вашем районе. Слишком низкая или слишком высокая цена часто говорит о скрытых надбавках.

Не бойтесь попросить пояснения от директора УК. По закону он обязан дать разъяснения по каждому пункту отчёта.

Еще один полезный трюк – сравнить тарифы и отчёты с тем, что публикует портал государственных услуг или сайт вашего муниципального образования. Часто там размещают образцы правильных расчётов, и вы легко заметите отклонения.

Если после всех проверок остаются сомнения, можете встать в очередь на собрание собственников и вынести вопрос в открытый голос. На собрании кворум часто составляет не менее 50 % голоса собственников, так что ваш голос будет услышан.

Запомните: проверка управляющей компании – ваш право и обязанность. Чем больше у вас конкретных фактов, тем проще отстоять свои интересы и избежать лишних трат.