Полномочия управляющей компании: что они дают и где границы

Если вы живёте в многоэтажке, то наверняка слышали слово «управляющая компания». Но что именно она может делать, а что – нет? Ответ прост: у УК есть набор полномочий, закреплённых законом и договором, но они не безлимитные. Понимать эти права – первый шаг к комфортному проживанию.

Какие полномочия закреплены за управляющей компанией законом

Основные функции УК прописаны в Жилищном кодексе и в договоре обслуживания. Они включают:

• организацию текущего и капитального ремонта общего имущества;
• ведение бухгалтерии и сбор платы за содержание жилья;
• заключение и контроль договоров с подрядчиками (электросети, водоснабжение, уборка);
• предоставление аварийных и аварийно‑восстановительных услуг;
• составление и хранение реестра членов ТСЖ или совета дома;
• организацию работы домовой службы, охраны, видеонаблюдения;
• оформление актов выполненных работ и предоставление отчетов жильцам.

Все эти действия разрешены только после согласования с собранием собственников или их представителями. Без такого согласия УК не может менять тарифы, проводить крупный ремонт или требовать дополнительные платежи.

Как жильцу контролировать и защищать свои интересы

Знание прав – половина борьбы. Чтобы убедиться, что УК не превышает свои полномочия, делайте следующее:

• внимательно изучайте договор управления; в нём указаны конкретные обязанности и ограничения;
• просите у управляющего копию последних финансовых отчетов и актов выполненных работ;
• участвуйте в собраниях собственников, задавайте вопросы про планы ремонта и расходы;
• если видите необоснованные начисления, требуйте пояснения в письменной форме и, при необходимости, подайте жалобу в ЖЭК‑службу или в Роспотребнадзор;
• обращайтесь к юристу, если договорённости нарушаются систематически – иногда достаточно официального письма, чтобы решить вопрос.

Важно помнить, что УК имеет право требовать оплату только за те услуги, которые реально оказаны и одобрены жильцами. Если компания пытается ввести новые сборы без согласования, это нарушение полномочий.

Ситуация, когда УК начинает самостоятельно менять тарифы или отказываться от обязательных работ, встречается часто. В таких случаях соберите подписи большинства собственников и проведите внеочередное собрание – решение большинства (2/3 голосов) считается законом.

И наконец, не бойтесь задавать вопросы. Чем больше жильцов понимает, какие у УК полномочия, тем меньше шансов на скрытые начисления и плохой сервис. Ваш дом – ваша ответственность, а правильно использованные полномочия управляющей компании делают жизнь в нём комфортнее.