ноя, 21 2025
Вы платите за ЖКХ, но в подъезде грязно, лифт сломан, а счета растут каждый месяц? Вы не одиноки. В Санкт-Петербурге и по всей России тысячи домов живут в условиях, когда управляющая компания получает деньги, но не выполняет обязательства. И да - законно не платить управляющей компании можно. Не как хулиган, а как собственник, который знает свои права. Это не уклонение от платежей - это защита интересов жильцов. И вот как это работает.
Сначала проверьте, что вам реально предоставляют
Многие платят по квитанциям автоматически. Но по закону вы платите не за «услуги УК», а за конкретные работы и содержание общего имущества. Всё это прописано в Постановлении Правительства РФ № 491. Там перечислены 17 обязательных услуг: уборка лестничных клеток, ремонт лифтов, обслуживание инженерных систем, вывоз мусора и т.д.
Сделайте простую проверку. Возьмите последнюю квитанцию и сравните с реальным состоянием дома. Например:
- Лифт не работает уже 3 месяца - вы платите за его ремонт?
- В подъезде не меняли лампочки полгода - вы платите за освещение?
- На улице - грязь, а в квитанции - «уборка территории»?
Если услуга не оказывается - вы не обязаны за неё платить. Не потому что «не хочу», а потому что не получено. Это прямо указано в статье 157 ЖК РФ: размер платы за ЖКУ определяется по факту оказанных услуг.
Соберите доказательства - это ваша главная сила
Слово «не платить» звучит как вызов. Но без доказательств вы проиграете. Нужно доказать, что услуги не оказывались.
Вот что собирайте:
- Фото и видео: грязь, сломанные двери, неисправный лифт, протечки, мусор на территории - с датой и временем.
- Жалобы в письменном виде: подавайте их в УК, обязательно с входящим номером и копией на руки. Не пишите «сделайте что-нибудь», а пишите: «Прошу устранить неисправность лифта №2, зафиксированную 15.10.2025, в соответствии с п. 1.2 Приложения 1 к Постановлению № 491».
- Протоколы общих собраний: если вы принимали решение не платить за неоказанные услуги - это юридически значимый документ.
- Ответы УК: если они игнорируют жалобы - сохраните их. Если отвечают, что «все в порядке» - но на деле ничего не сделали - это ваше доказательство нарушения.
В Санкт-Петербурге есть активные жилищные советы, которые уже собрали сотни таких досье. Без них - вы один. С ними - вы часть сообщества, которое УК боится.
Проведите общее собрание жильцов - это ключевой шаг
Один человек не может отменить платежи. Но 51% собственников - могут. По закону, именно общее собрание жильцов решает, как управлять домом и за какие услуги платить.
Вот как это сделать:
- Соберите 10% жильцов (по числу квартир) - это минимально для созыва собрания.
- Составьте повестку: «Оценка качества оказанных услуг УК за 2024-2025 гг. и решение о пересмотре размера платы».
- Разошлите уведомления всем собственникам - по почте, в подъезды, через мессенджеры.
- Проведите собрание с кворумом (более 50% от общего числа голосов).
- Примите решение: «УК не оказывает услуги по п. 1, 3, 5, 7 Приложения 1 к Постановлению № 491. Размер платы за эти услуги снижен на 100% с 01.12.2025».
Это решение - ваш юридический щит. УК не может его игнорировать. Если они начнут судиться - вы предъявите протокол собрания. И выигрываете. Суды в Петербурге уже не раз поддерживали жильцов в таких случаях.
Подайте жалобу в Госжилинспекцию
Если УК игнорирует жалобы и собрание - переходите на следующий уровень. Госжилинспекция - это орган, который имеет право штрафовать УК и требовать исправления.
Подавайте жалобу через сайт госуслуг или лично в региональное отделение. Важно: не пишите «меня не устраивает». Пишите конкретно:
- «Управляющая компания ООО «Светлый Дом» не устраняет неисправность лифта с 15.08.2025, несмотря на 3 письменных обращения».
- «Уборка подъездов не проводится с 01.10.2025, что подтверждается фото и видео».
- «На общем собрании 20.11.2025 принято решение о снижении платы за неоказанные услуги».
Госжилинспекция обязана ответить в течение 30 дней. Если нарушение подтвердится - они выдадут предписание. УК может получить штраф до 500 000 рублей. И это не пустой страх - в 2024 году в Петербурге оштрафовали 147 УК за неоказание услуг. В 2025 году - уже 203.
Создайте ТСЖ или выберите другую УК
Когда вы уже доказали, что УК не справляется - пора менять систему. Есть два пути:
- ТСЖ: жильцы сами управляют домом. Выбираете уборщика, электрика, заключаете прямые договоры. Платите только за реальные расходы - без наценок УК. В Петербурге более 30% домов уже перешли на ТСЖ - и сэкономили от 20% до 40%.
- Другая УК: если не хотите вникать в управление - проведите открытый конкурс. Закон требует, чтобы УК не могла «продлить» договор без конкурса. Вызовите 3-5 компаний, попросите предложения, сравните цены и качество. Затем - голосование жильцов. И замените.
Не бойтесь менять УК. Это не сложнее, чем сменить интернет-провайдера. Только важнее - потому что это ваш дом.
Что делать, если УК подает в суд?
Они могут попробовать. Но если вы собрали доказательства - вы выиграете. Суды в России уже не раз отказывали УК в взыскании долгов, когда доказано, что услуги не оказывались.
Важно: не игнорируйте повестку. Приходите на заседание. Предъявляйте:
- Протокол собрания о снижении платы
- Фото и видео
- Жалобы в УК и Госжилинспекцию
- Ответы от Госжилинспекции (если были)
Судья не будет смотреть на «вы не платите» - он смотрит на «вы получили услуги?». Если нет - долг не взыщут. В 2024 году в Санкт-Петербурге 67% исков УК против жильцов были отклонены из-за отсутствия доказательств оказания услуг.
Когда платить всё равно придется
Не все можно отменить. Вы обязаны платить за:
- Электроэнергию (если счётчик установлен)
- Горячую и холодную воду
- Вывоз твердых коммунальных отходов
- Содержание и ремонт общего имущества - но только за те работы, которые реально сделали
То есть, вы не платите за «услуги УК» как таковые. Вы платите за реальные ресурсы и реальные работы. Если УК не делает уборку - вы не платите за уборку. Если они не чинят лифт - вы не платите за ремонт лифта. Это не уклонение - это справедливость.
Практический план действий
Вот что делать прямо сейчас:
- Соберите фото и видео неисправностей в доме за последние 6 месяцев.
- Составьте список услуг, которые не оказывались (по Постановлению № 491).
- Подайте письменные жалобы в УК - с требованиями устранить нарушения.
- Соберите 10% жильцов и назначьте общее собрание.
- На собрании примите решение о снижении платы за неоказанные услуги.
- Отправьте решение в УК и в Госжилинспекцию.
- Ждите ответа. Если не ответят - подавайте жалобу.
Это не мгновенно. Но это работает. В 2025 году в Петербурге уже 12 домов снизили плату на 30-60% именно так. Один из них - дом на улице Ленина, 124. Жильцы не платили за уборку и ремонт лифтов 8 месяцев. Через 3 месяца после жалобы в Госжилинспекцию - УК ушла, пришла новая. Платы снизились на 41%.
Вы не враг УК. Вы просто требуете, чтобы вам давали то, за что платите. И это ваше право.
Можно ли не платить, если я не живу в квартире?
Нет, не можете. Платить нужно за содержание общего имущества - даже если квартира пустует. Но вы можете не платить за коммунальные услуги, если установлены счётчики и вы не потребляете ресурсы. За уборку, ремонт лифта, электрику - платить всё равно нужно, потому что это общедомовые расходы. Но если УК их не оказывает - вы вправе снизить плату на основании протокола собрания.
Что будет, если я просто перестану платить?
Если вы просто перестанете платить без доказательств и решения собрания - УК подаст в суд. Вас могут оштрафовать, наложить арест на имущество, ограничить в пользовании услугами. Но если вы действуете по закону - собираете доказательства, проводите собрание, подаёте жалобы - вы защищены. Суды в Петербурге уже не раз отклоняли иски УК, когда жильцы доказали, что услуги не оказывались.
Можно ли отказаться от УК и управлять домом самим?
Да, можно. Это называется ТСЖ - товарищество собственников жилья. Вы сами выбираете уборщика, электрика, заключаете договоры напрямую. Нет посредников, нет наценок. В Петербурге более 30% домов уже перешли на ТСЖ. Это требует усилий, но экономит деньги и даёт контроль. Сначала проведите собрание, затем зарегистрируйте ТСЖ в Росреестре - это занимает 2-3 недели.
Как проверить, какие услуги должна оказывать УК?
Всё перечислено в Постановлении Правительства РФ № 491 от 13.08.2006. В Приложении 1 - полный список из 17 обязательных услуг: уборка подъездов, ремонт лифтов, обслуживание водопровода, канализации, отопления, вывоз мусора, освещение, уход за территорией и т.д. Вы можете скачать его бесплатно на сайте Госюслуг или в библиотеке вашей управляющей компании. Сравните - что есть в документе, и что реально делается в вашем доме.
Что делать, если УК угрожает отключить свет или воду?
Это незаконно. По закону УК не имеет права отключать свет, воду или отопление за неуплату за содержание дома. Отключать могут только поставщики ресурсов - и то только за неуплату за сам ресурс (электричество, вода). За «услуги УК» - отключить нельзя. Если вам угрожают - сразу пишите жалобу в Госжилинспекцию и прокуратуру. Это уголовно наказуемо - нарушение прав жильцов.