Проверка работы управляющей компании: что и как проверять

Если вы получаете ежемесячные счета от управляющей компании, но не знаете, за что именно платите, пора взять всё в руки. Проверка не требует юридической школы – достаточно знать, какие бумаги запросить и на что обратить внимание.

Какие документы запросить у УК

Первый шаг – попросить полный пакет правовых и финансовых бумаг. Это:

• договор управления, где указаны услуги и тарифы;
• отчёт о расходах за текущий квартал;
• кадастровый план дома и список общедомового имущества;
• акт выполненных работ (ремонт, уборка, техническое обслуживание);
• платёжные квитанции и выписки из банка.

Если какая‑то бумага отсутствует, требуйте её в письменной форме. Закон позволяет жильцу получать любую информацию, связанную с обслуживанием дома.

Как оценить начисления и счета

Когда документы есть, сравнивайте цифры. В отчёте о расходах должно быть ясно, какая часть денег ушла на электроэнергию, водопровод, текущий ремонт и управленческие расходы. Если в счёте появляются «непоясненные» статьи, попросите уточнить их в письме.

Обратите внимание на кворум голосований: часто решения о крупных расходах принимаются на собрании собственников. Если вы не участвовали, проверьте, была ли проведена законная процедура – протокол собрания обязан быть опубликован.

Еще один простой способ – сравнить свои платежи с соседями в том же доме. Слишком большой разброс может свидетельствовать о неправильных начислениях.

Если выявили несоответствия, собирайте копии всех документов и пишите официальную жалобу в руководящую компанию или в орган надзора (Гиправнадзор, Роспотребнадзор). В письме чётко укажите, что именно не устраивает, и требуйте исправления в течение 30 дней.

Помните, проверка – ваш инструмент контроля, а не способ создать конфликт. Четко формулируйте запросы, сохраняйте копии переписки и действуйте последовательно. Так вы сможете убедиться, что управляющая компания действительно работает в интересах жильцов, а не только собирает деньги.