Контроль УК: как проверить работу управляющей компании и не переплачивать

Контроль управляющей компании, организация, которая обслуживает многоквартирный дом по договору с жильцами. Также известна как УК, она отвечает за уборку, ремонт, оплату коммунальщиков и отчётность перед собственниками. Но кто следит за тем, чтобы она действительно работала? Многие думают, что платят — и всё. Нет. Если вы не контролируете УК, вы платите за тень. По закону, вы — собственник, а не клиент. УК работает на вас, а не наоборот.

Контроль управляющей компании, организация, которая обслуживает многоквартирный дом по договору с жильцами. Также известна как УК, она отвечает за уборку, ремонт, оплату коммунальщиков и отчётность перед собственниками — это не про жалобы в интернете. Это про документы, про собрания, про проверки. Кто может проверить УК? Вы. Совет дома. ТСЖ. Жилищная инспекция. Роспотребнадзор. Даже налоговая, если УК скрывает доходы. Главное — знать, на что смотреть: есть ли акты выполненных работ? Есть ли договоры с подрядчиками? Почему в квитанции стоит одна сумма, а в отчёте — другая? Если в подъезде грязно, а в отчёте написано, что уборка проведена — это не ошибка. Это мошенничество.

Контроль обязанностей УК, законодательно установленный перечень работ, которые управляющая компания обязана выполнять за плату начинается с Жилищного кодекса. Там чётко прописано, что входит в содержание дома: от ремонта лестниц до обслуживания лифтов. Если УК не делает что-то из этого — вы имеете право требовать перерасчёт. Если она делает что-то, чего нет в договоре — вы имеете право не платить. Многие не знают: даже если вы не подписывали договор с УК, она всё равно обязана работать. Потому что закон защищает вас, а не компанию.

И вот тут начинается самое важное: контроль УК — это не раз в год на собрании. Это ежедневно. Смотрите объявления на лестничной клетке. Запрашивайте отчёты. Сравнивайте квитанции с актами. Фотографируйте проблемы. Пишите заявления. Делайте это вместе с соседями. Одного человека УК проигнорирует. Десять — уже не проигнорируют. В 2025 году, когда все данные становятся цифровыми, управляющая компания не может скрыть ничего. У вас есть право требовать доступ к электронным отчётам. Если они не дают — подавайте жалобу в Госжилинспекцию. Там не спрашивают, кто вы. Они спрашивают: есть ли доказательства?

Вы не должны бояться УК. Вы — её клиент, но ещё и её контролёр. Каждая копейка, которую вы платите, — это не просто тариф. Это деньги на ваш дом. И если дом разваливается, а УК не делает ничего — это не её проблема. Это ваша. Потому что контроль УК — это ваша обязанность по закону. И чем раньше вы начнёте, тем меньше денег потеряете. Ниже — всё, что нужно знать, чтобы не просто платить, а реально управлять.